Görlitzer i-vent geht digital: Transformation und neue Zusammenarbeit

Görlitz, 8. Juni 2023. In einer Welt, die sich immer weiter digitalisiert, findet auch das Görlitzer Touristbüro „i-vent“ den Weg in die Zukunft. Stefan Menzel, Geschäftsführer des Unternehmens, kündigte kürzlich tiefgreifende Veränderungen an, die das touristische Angebot in der Stadt nachhaltig beeinflussen könnten.

Digitale Umgestaltung für Effizienz und Ressourcenschonung

Das Unternehmen, welches im Februar dieses Jahres von der „Boats & Friends GmbH“ erworben wurde, soll eine umfassende Strukturreform erfahren. Im Zentrum steht die Digitalisierung aller Prozesse, die für das Büro relevant sind. Das Ziel: Eine ressourcenschonende, effiziente und vor allem moderne Arbeitsweise. Dieser Übergang führte zu einer Reduzierung der Buchungsprozesse über i-vent, einige davon wurden sogar zur Görlitz-Information umgeleitet.

Partnerschaft mit Görlitz-Information stärkt lokale Tourismusinfrastruktur

Eine intensivere Zusammenarbeit mit der „Europastadt GörlitzZgorzelec GmbH“ (EGZ) und ihrer Görlitz-Information ist Teil des neuen Plans. "Zukünftig sollen alle Buchungen für Unterkünfte dorthin übergeleitet werden und wir sind froh, dass wir in Zusammenarbeit mit der EGZ zur Stärkung der Position der Görlitz-Information beitragen können", so Menzel. Mit diesem Schritt stellt i-vent sicher, dass die Stadtführer, die Görlitz erlebbar machen, weiterhin einen zuverlässigen Ansprechpartner haben.

Von der Informationsstelle zum Verkaufsbüro

Nach Abschluss der Digitalisierung wird das Unternehmen hauptsächlich als Ticketshop für die verschiedenen eigenen Attraktionen von Boats & Friends dienen. Der Verkauf von Souvenirs wird eingestellt, und das Unternehmen soll kein Informationsbüro mehr darstellen. Menzel betonte, dass i-vent keine Konkurrenz zur bereits bestehenden Tourist-Information darstellen möchte.

Die Technologie hinter dem Wandel

Um die neuen digitalen Herausforderungen zu bewältigen, arbeitet i-vent mit der Dresdner Firma „DATUREX GmbH“ zusammen. Gemeinsam entwickeln sie ein eigenes, effizientes Ressourcen-Management-Tool zur Verwaltung und Koordination der Produkte des zukünftigen Ticket- und Verkaufsbüros. Das Büro am Obermarkt 33 wird derzeit umgebaut und ist vorübergehend geschlossen, während die Webseite auf den neuesten Stand gebracht und bald mehrsprachig verfügbar sein wird.

Weitere Informationen zur Umgestaltung und den neuen Services sind auf der Webseite www.goerlitz-tourismus.de zu finden. Die Neuerungen versprechen einen aufregenden Wandel für i-vent und die Tourismusbranche in Görlitz.

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